Innehåll
- Det breda spelutbud
- Betalningslösningar samt överföringar
- Kampanjer & belöningar
- Säkerhet och licenser
- Support samt assistans
Vårt breda spelbiblioteket
På har vi byggt vår spelplattform där vi kombinerar tidlösa casinospel och nutida lösningar. Det spelbibliotek innehåller över 3 000 titlar hos branschens bästa leverantörer, detta erbjuder spelare access på ett stort spektrum för nöje hela dygnet om.
arbetar med premium-leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming för att vi kan säkerställa bästa kvalitet för alla spelrunda. Varje spelnamn genomgår grundliga tester före titeln läggs in i vårat bibliotek, som garanterar ärlig spelfunktion och optimal möjlig spelupplevelse.
| Slotsspel | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Progressiva jackpottar | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Mobilvänlig gaming-känsla
Våran mobilplattform är utvecklats med flexibel teknik som modifierar systemet automatiskt för spelarens utrustning. Med hänsyn till data av Svenska Spel väljer cirka 78% inom svenska användare idag via mobil- enheter, detta representerar ett verifierad tendens spelaren noterat vikt vid genom att anpassa alla delar inom mobilkänslan.
Till kunna ta del med GambleZen kasino behöver spelaren inte ladda ner något applikation – alltihop fungerar problemfritt omedelbart via din webb-läsare utan hänsyn till om du spelaren kör iOS alternativt Android.
Betalningsmetoder & transaktioner
Plattformen erbjuder ett brett urval med betalningsalternativ anpassade till en svenska marknad. Varje betalningar skyddas genom 256-bitars SSL-teknik för högsta säkerhet för varje betalning.
- Bank-transfers: Trustly och BankID som ger omedelbara withdrawals fritt från extra verifieringssteg
- E-plånböcker: Skrill, Neteller samt MuchBetter med en handläggningstid av 0-24 tim
- Bankkort: Visa & Mastercard som ger instant insättning
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin för privata betalningar
- Prepaidkort: Paysafecard för spelare där man önskar cash-baserade alternativ
Transaktionslimiter samt kostnader
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Direkt | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 tim | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 bankdagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 tim | Nätverks-avgift |
Bonuserbjudanden och belöningar
Hos har spelaren utvecklat ett bonussystem där vi premierar både nya och trofasta kunder. Våra bonusar updateras ofta till erbjuda erbjuda diversitet samt mervärde åt din gaming-session.
Samtliga kampanjer levereras tillsammans med tydliga villkor som klart anger wagering, giltighet och kvalificerade spel. Plattformen arbetar enligt konceptet kring ansvarsfullt spelande, vilket innebär varje samtliga bonusar följer Svenska Spelinspektionens riktlinjer.
Lojalitetsprogram
Vårt VIP-program utgörs med totalt sju tiers i vilket användaren per automatik tjänar punkter samtliga tillfällen du spelar. Poängen kan bytas mot bonuskrediter, free-spins samt exklusiva belöningar. Ökade nivåer erbjuder tillgång för egna account managers, snabbare withdrawals och personifierade kampanjer.
Trygghet och licensiering
drivs med gaming-licens utfärdad av Spelinspektionen i Sverige, vilket tillförsäkrar att casinot följer samtliga regler kring spelansvar, dataskydd och rättvis spelomgivning. Våran gaming-licens kräver återkommande revisioner utförda av fristående granskningsinstitut.
- Data-skydd enligt GDPR: Samtlig personuppgift information hanteras via EU:s dataskyddsförordning och hårt kontroll
- Spelets limiter: Användaren får egenhändigt fastställa dag-, vecko- eller per månad gränser på deposits och losses
- Självavstängning: Möjlighet att blocka ner ditt konto tillfälligt alternativt slutgiltigt via Spelpaus.se
- Ålderskontroll: BankID-integration tillser alla varenda spelare uppfyller minst 18 år
- RNG: Samtliga spelkategorier använder certifierade RNG-system som kontrolleras genom eCOGRA
Kundservice & hjälp
Vårt supportteam är tillgängligt 24 timmar runt med live-chatt, e-post & telefonkontakt. Snitt- svarstid genom livechatten är mindre än 90 s, samt varenda supportagenter har slutfört expertutbildning gällande såväl tech- förfrågningar som ansvartagande gaming.
Plattformen förser hjälp på svenskt språk med supportagenter vilka känner till vår svenska marknaden och har möjlighet processa särskilda frågor om nationella betallösningar, regler skatt & licens-villkor. Våran kunskaps-bas innehåller mer än 200 inlägg inklusive detaljerade guider och besked för populära förfrågningar.
Kontaktvägar
För att få snabbast återkoppling rekommenderar live-chat vilket är tillgängligt rakt genom varje sidor inom vår webbplats. E-postsupport besvaras typiskt på 4 h, medans phone-supporten finns tillgänglig under 09:00 och 01:00 svensk tid. Teamet registrerar varje kontakt till kvalitets-säkring samt konstant utveckling gällande plattformens lösningar.
Hos lägger fokus casinot långvariga samarbeten med våran spelare med casinot blanda underhållning med skydd. Alla features blev utvecklats med spelaren som prioritet, inklusive kvicka utbetalningar och användarvänligt interface samt proaktiv kundservice.