
Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Portfolio
- Bonustarjoukset että Tarjouskampanjat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tietoturva ja Valvonta
Laaja Pelitarjonta ja Kokoelma
Kasinomme kasinomme on täysin rakennettu tarjotaksemme pelaajillemme erityisen kokemuksen, mikä sulattaa Polynesian viehätyksen moderniin pelikokemukseen. Valikoimamme käsittää lähes 3000:n peliä, joka nostaa meidät kotimaisten verkkokasinoiden eturiviin. Tällöin monipuolinen vaihtoehto takaa sen että, millä kaikki pelaaja löytää itselleen parhaat vaihtoehdot huolimatta tästä, haluavatko käyttäjät klassisia hedelmäpelejä tai viimeisimpiä videopeliautomaatteja.
Partnereina toimimme alan tärkeimmät pelintarjoajat, muun muassa NetEnt, MGaming, Play’n GO sekä Pragmatic. Nämä yhteistyöt takaavat sen että, jotta Moana Casino Suomi pystyy tuomaan jatkuvasti uusimmat julkaisut heti pelien markkina- tulon myötä. Poikkeuksellisen tyytyväisiä olemme kasinona live-kasinovalikoimastamme, missä ammattimaiset kruupierit palvelevat livenä HD-kuvalla.
Suosituimpia Pelikategoriat Kasinolla
- Megaways-kolikot: Nämä muuttuvat slotit tarjoavat jopa 117649 voittotapaa samalla pyöräytyksellä, ja pelit ovat jo nousivat pian käyttäjien lempikeiksi
- Jackpot-kolikot: Progressiiviset jättipotkut, missä pooleillä nousevat alati – historian massiivisin verkossa maksettu päävoitto oli 17.8 miljoonaa euron ajanjaksolla 2013
- Liveruletti: Lukuisat vaihtelevat versiot perinteisestä eurooppalaisesta rulettiin special-versioihin esimerkiksi Salamaruletti
- Blackjack: Niin digitaaliset että live-pöydät eri tietyillä rullauksilla ja lisäpanoksilla
Tarjoukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme ollaan rakennettu palkittavan sekä uudet kuin uskollisten pelaajat läpinäkyvällä menetelmällä. Tervetuliaistarjouksemme on hyvin kilpaileva, kuitenkin keskitymme erityisemmin pitkäaikaisten asiakassuhteiden hoitamiseen jatkuvien kampanjoiden välityksellä. Panostusvaatimuksemme ovat täysin selvät, että kyseiset on välillä yleensä 30-40x summasta perustaen bonustyypistä.
| Tervetuliaispaketti | 100 prosenttia talletuksestasi | 35-kertainen | 30:n vuorokautta |
| Viikottainen Uudelleenlataukseton | 50 prosenttia talletuksesta | 30-kertainen | seitsemän päivää |
| Rahastossa-ohjelma | 10% viikossa | Ilman kierrätysvaatimusta | Automatisoitu |
| VIP-bonukset | Yksilölliset bonukset | 25-kertainen | Erilainen |
VIP-ohjelma ja Kanta-asiakasedut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu useammasta tasosta, jolloin asiakkaat nousevat automatiikalla pelissä. Jokainen spini kerryttää lojaliteettipisteitä, joita kyetään muuttaa pelirahaksi taikka käyttää erikoistarjouksiin. Huipulla olevilla VIP-tasoilla asiakkaamme vastaanottavat henkilökohtaisen account managerin, korkeimmat nostorajat sekä eksklusiivisen erityisiin kilpailuihin.
Maksuvälineet että Rahansiirrot
Maksujärjestelmämme on rakennettu joustavuuden sekä ripeän perustalle. Mahdollistamme monipuolisen valikoiman Suomessa asuvien käyttäjien käyttämiä maksumenetelmiä verkkopankkisiirrosta sähköisiin lompakoihin että korttisiirtoihin. Talletukset toteutetaan heti, joka takaa ripeän pelaamisen aloittamisen.
Nostomenettely ja Kestot
- Identiteetin varmennus: Ensimmäinen kotiutus tarvitsee henkilötunnisteen vahvistamisen, mikä on lakisääteinen velvoite kaikilla EU-alueella toimintaa harjoittaville rahapelitoimijoille
- Kotiutuspyynnön prosessointi: Suoritamme maksutapahtumat 24:n tunnin kuluessa kuluessa, lauantait ja sunnuntait ohittaen
- Rahansiirto: Tilisiirrot toteutetaan yhdestä kolmeen työpäivässä, sähköiset lompakot kuten Skrillillä ja Neteller-palvelu kyseisenä tai seuraavaan päivänä
- Nostorajojen hallinnointi: Vakiopelaajilla kotiutusraja on viisituhatta euroa viikoittain, VIP-tasojen asiakkaille kotiutusrajat ovat huomattavasti selvästi suuremmat
Suojaus ja Valvonta
Operoimme Maltan toimiluvan suojeluksessa, se on yksi eräs Euroopan unionin luotetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. MGA (MGA) edellyttää tiukkoja taloudellisia vakuutuksia, pelien läpinäkyvyyden todentamista sekä vastuuntuntoisen rahapelaamisen periaatteiden seuraamista. Kaikki asiakkaiden asiakastiedot turvataan 256-bittisellä salauksella, se vertautuu pankkien käyttämään tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelikäyttäytyminen on olennainen standardi toiminnallemme. Mahdollistamme työkaluja rahapelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, häviölimiitit, istuntoajat ja valinnan sulkemaan tili. Toteutamme yhteistoimintaa Peluuri-toimijan kanssa tarjoamaan apua pelaajille, jotka kokevat pelikäyttäytymisen haasteelliseksi.
Tukipalvelumme on suomenkielinen ja saatavilla reaaliaikaisen chatin kautta läpi vuorokauden. Vastausaikamme tulee yleensä alle kahden kaksi minuuttia, joka mahdollistaa välittömän tuen kaikkina tilanteissa. Sähköpostin kautta tuleviin viesteihin vastaamme yleensä keskimäärin alle neljässä 4:n tunnin sisällä.